Política de privacidad
Esta política explica cómo Alios recopila, usa y comparte datos.
Legal
Última actualización: 29 de enero de 2026
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo, contraseña hasheada, perfil.
- Datos de uso: proyectos, nodos, tareas, archivos, registros de actividad.
- Datos técnicos: IP, info del dispositivo/navegador, idioma, cookies/IDs de sesión.
- Datos de facturación: plan, facturas, estado de pago (a través de proveedores de pago).
2. Cómo usamos los datos
- Prestar el servicio y autenticar.
- Mejorar rendimiento, seguridad y usabilidad; dar soporte.
- Enviar notificaciones transaccionales (alertas, facturas, seguridad).
- Cumplir obligaciones legales y aplicar los Términos.
3. Bases legales
El tratamiento se basa en: contrato (prestar el servicio), interés legítimo (seguridad/mejora) y, cuando corresponda, consentimiento (p. ej., algunas cookies/marketing).
4. Compartición
- Con proveedores de servicios (hosting, almacenamiento, analítica, correo, pagos) bajo condiciones de protección de datos.
- Cuando la ley lo exija o para proteger derechos/seguridad.
- En una fusión/adquisición, puede transferirse bajo esta política.
5. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse en otros países; cuando sea necesario, usamos salvaguardas adecuadas.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y para fines legítimos; luego se eliminan o anonimizan.
7. Seguridad
Aplicamos medidas estándar del sector. No se puede garantizar seguridad al 100%; reporta incidentes a support@alios.work.
8. Cookies y seguimiento
Cookies obligatorias para autenticación/sesión; puede haber cookies analíticas/de rendimiento. Puedes gestionarlas en el navegador; si las desactivas, algunas funciones pueden no funcionar.
9. Tus derechos
Según la ley aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar tus datos o a oponerte/limitar el tratamiento. Podemos pedir verificación de identidad.
10. Menores
El servicio no está destinado a menores de 16 años; no recopilamos datos conscientemente.
11. Portabilidad y eliminación
Puedes solicitar exportación o eliminación de datos; algunos datos (p. ej., registros de facturación) pueden conservarse por ley.
12. Enlaces de terceros
Los sitios de terceros tienen sus propias políticas; no somos responsables de sus prácticas.
13. Cambios
Podemos actualizar esta política; si continúas usando el servicio, se considerará aceptado.
14. Contacto
Preguntas o solicitudes: support@alios.work.